1¡¢短信通知

为了方便同您的沟通£¬国软软件公司建立了功能强大的短信平台£¬可?#32422;?#26102;地将各?#20013;?#24687;以短信的形式发送到您的手机上£¬这些信息包括£º

* 版本升级通告

* 优惠通告

* 新产品发布通告

* 发放服务帐号

* 在线培训通告

* 疑难问题回答通告

* 有奖升级规划通告

* 各种回复信息£¨疑问¡¢投诉等£©

* 有奖测试通告

* 有奖征文通告

* 病毒预警通告

¡¡¡¡当然£¬还包括温馨的节日祝贺£¡?#36824;ý£?#19978;述的一切£¬都需要您的手机号码¡£所以£¬在第一次同公司联系?#20445;?#21035;忘了告诉我们您的手机号码啊£¡

2¡¢版本升级

        高频率的版本升级是国软软件公司提供完?#21697;?#21153;的最重要手段£¡任何一个软件£¬不管它功能如何强大£¬都必需随着用户需求的变化而?#27426;?#21319;级£¬否则就满足不了客户?#27426;?#22686;长的需求¡£通过?#27426;系?#29256;本升级£¬使软件产品的功能越来越强£¬越来越有针对性¡£

通常情况£¬国软软件公司的软件产品 3-6 个月升级一次£¬每次升级都将按照下述步骤进行£º

* 发布升级规划通知£º

通知所有用户£¬近期进行升级需求调查£¬用户可以将当前使用过程中遇到的问题提出来£¬?#21592;?#22312;升级版本中得到解决

* 搜集升级需求£º

        通过 "升级规划论坛"和电话直接回访£¬逐个收集客户的需求£¬加以汇总分析£¬确定升级方向¡£为了鼓励用户参与产品升级规划£¬对于通升级规划论坛"提出有价值需求的用户£¬公司将给予现金奖励

* 进行产品升级开发£º

按照确定的升级需求£¬进行升级开发

* 内部测试£º

在公司内部£¬对新开发的功能进行严密的测试

* 网上公开测试£º

在网站?#31995;?ldquo;新产品测试论坛”上发布新的程序£¬并通知所有用户进行测试£¬对哪些发现错误的用户£¬公司将给予现金奖励

* 发布升级通知£º

经过内部和外部测试后£¬公开发布升级程序£¬并通知所有用户版本升级的消息

* 指导用户升级£º

由呼叫中心和产品小组人员指导用户进行版本升级

3¡¢在线培训¡¡¡¡

公司客服中心将会有专业的在线培训团队£¬您在使用我公司软件产品时遇到的系统问题£¬我公司将会为您提供远程协助支持¡£

    在线培训预约热线£º4008-0101-06